售后服务流程
After sales service process
为创造品牌,提高品牌知名度,树立公司形象,我司本着 “一切追求高质量,用户满意为宗旨” 的精神,以 “最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产
品质量 ”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、图案的绘制和检测均有质量记录和检测资料。
2、对墙绘性能的检测,我们诚请用户亲临对绘制过程检查,待图案被确认合格后在离开。
二、产品价格承诺:
1、为了保证图案的可靠性和持久性,我们的选材均选用国内或国际优质名牌材料。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低材料技术性能、更改用料为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如墙面出现损坏,我方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为5年,在保修期内供方将免费维修非人为损坏(人为损坏按成本 + 人工收费),提供延保(1000元/年),若不延保,提供的
所有维修则按原价平方收费和适量人工费收取。