售后服务流程

After sales service process

为创造品牌，提高品牌知名度，树立公司形象，我司本着 “一切追求高质量，用户满意为宗旨” 的精神，以 “最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产

品质量 ”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、图案的绘制和检测均有质量记录和检测资料。

2、对墙绘性能的检测，我们诚请用户亲临对绘制过程检查，待图案被确认合格后在离开。

二、产品价格承诺：

1、为了保证图案的可靠性和持久性，我们的选材均选用国内或国际优质名牌材料。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低材料技术性能、更改用料为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如墙面出现损坏，我方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为5年，在保修期内供方将免费维修非人为损坏（人为损坏按成本 + 人工收费），提供延保（1000元/年），若不延保，提供的

所有维修则按原价平方收费和适量人工费收取。